Сделали у вас заказ. Когда его привезли, создалось ощущение, что пицца гораздо меньше заявленного веса. Проверили на кухонных весах, и правда недовес 250 грамм! Как вы можете прокомментировать эту ситуацию?
Добрый день Елена!
Пока комментировать мы не будем. Сообщите пожалуйста по какому адресу был сделан заказ, для того, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента. Сегодня у нас заказывала только одна Елена и претензий к качеству пицц она нам не предъявляла. наоборот осталась очень довольна.
Заказывали пиццу ребенку на День рождения! Восторг не передать! Очень понравились: пицца Венская, пицца Гавайская с ананасами. Вкуснее пиццы еще не ели. Вы молодцы! Еще очень понравилось то, что можно сдавать коробки. За эко-направление - респект!
Заказывали пиццу 4 сыра (пробовали ее не только здесь) - остались в восторге и качеством и вкусом и доставкой. Перезвонили через несколько минут после заказа. Спасибо! Теперь остановили свой выбор на вас!
Добрый день!
Сделали "пробный" заказ:пицца с прошутом и неаполь. Доставка - 40мин, качество приемлемое. Пожелания: вместо порезанной петрушки сверху, хотелось бы видеть пару листиков базилика(ну хотя бы в сухом виде базилик,орегано и т.д. на Ваш выбор).Удачи!:-)
Сделала заказ на сайте, прошло минут 15 никто так и не позвонил,пришлось самой звонить. Оператор смеялась в трубку параллельно с кем то разговаривая. Пиццу привезли быстро за 32 минуты.(это единственное что порадовало) Заказывали пиццу чизбургер,написано что идет свинина , в итоге это был фарш свининой, такое ощущение было что ели котлеты. Потом решили зайти на сайт где есть WEB камера кухни эко пицца.
За 20 минут повар облизала пальцы раз 5, и только один раз помыла (подсунула руку под воду, мыло даже не взяла). Больше заказывать здесь не будем. Не рекомендуем никому.
Екатерина! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Сразу после Вашего отзыва ми провели проверку всех указанных Вами обстоятельств.
Ваш заказ поступил нам в 12:31:06. Так как в это время оформлялся предыдущий заказ, мы не смогли Вам сразу перезвонить.
Но у нас все звонки фиксируются в системе и по нашим данным, наш оператор связался с Вами в 12:40:55.
У нас есть запись этого разговора, и мы прослушав его не услышали никаких параллельных разговоров и никто не смеялся.
Мы можем выслать вам запись этого разговора.
По поводу фарша - Вы правы. Мы указали свинину, хотя в пиццу идет свиной фарш. Наша вина, не спорим.
По поводу облизывания пальцев Вы опять правы.
В оправдание можем только сказать, что после этого наш повар не трогала другие продукты, а сразу помыла руки.
Пусть и без мыла. Это видно с записи с камеры в цеху. Поверьте, у нас в цеху 3 мойки. И повара моют руки очень часто.
В любом случае мы вам очень благодарны за Ваше неравнодушие и строгие требования к сервису и качеству продукции.
Мы обязательно сделаем для себя выводы и примем меры для того, чтобы подобная ситуация не повторилась.
Добрый день!
Вчера сделала первый заказ в вашем сервисе - и была очень, очень приятно удивлена таким высоким уровнем. Вежливый оператор, пунктуальный (минута в минуту) курьер и очень вкусная пицца. Спасибо, теперь буду вашим постоянным клиентом :)
С уважением, Ольга
EcoPizza -це завжди смачно та вчасно :)
Ми замовляємо у них їсти щоразу як приходимо до антикафе "Место" :)
(а ще у них цікава команда кухарів, як на мене, новинки завжди радують)
Теперь у вас есть возможность зарегистрироваться на сайте и получить доступ в свой личный кабинет. Отлично, теперь не нужно каждый раз забивать полюбившиеся позиции
0 800 21 34 56
Отзывы:
Пока комментировать мы не будем. Сообщите пожалуйста по какому адресу был сделан заказ, для того, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента. Сегодня у нас заказывала только одна Елена и претензий к качеству пицц она нам не предъявляла. наоборот осталась очень довольна.
Сделали "пробный" заказ:пицца с прошутом и неаполь. Доставка - 40мин, качество приемлемое. Пожелания: вместо порезанной петрушки сверху, хотелось бы видеть пару листиков базилика(ну хотя бы в сухом виде базилик,орегано и т.д. на Ваш выбор).Удачи!:-)
Привезли быстрее, чем обещали.
Картинка на сайте соответствует блюду.
Спасибо Вам, ребята!
Так держать!
За 20 минут повар облизала пальцы раз 5, и только один раз помыла (подсунула руку под воду, мыло даже не взяла). Больше заказывать здесь не будем. Не рекомендуем никому.
Ваш заказ поступил нам в 12:31:06. Так как в это время оформлялся предыдущий заказ, мы не смогли Вам сразу перезвонить.
Но у нас все звонки фиксируются в системе и по нашим данным, наш оператор связался с Вами в 12:40:55.
У нас есть запись этого разговора, и мы прослушав его не услышали никаких параллельных разговоров и никто не смеялся.
Мы можем выслать вам запись этого разговора.
По поводу фарша - Вы правы. Мы указали свинину, хотя в пиццу идет свиной фарш. Наша вина, не спорим.
По поводу облизывания пальцев Вы опять правы.
В оправдание можем только сказать, что после этого наш повар не трогала другие продукты, а сразу помыла руки.
Пусть и без мыла. Это видно с записи с камеры в цеху. Поверьте, у нас в цеху 3 мойки. И повара моют руки очень часто.
В любом случае мы вам очень благодарны за Ваше неравнодушие и строгие требования к сервису и качеству продукции.
Мы обязательно сделаем для себя выводы и примем меры для того, чтобы подобная ситуация не повторилась.
Вчера сделала первый заказ в вашем сервисе - и была очень, очень приятно удивлена таким высоким уровнем. Вежливый оператор, пунктуальный (минута в минуту) курьер и очень вкусная пицца. Спасибо, теперь буду вашим постоянным клиентом :)
С уважением, Ольга
Ми замовляємо у них їсти щоразу як приходимо до антикафе "Место" :)
(а ще у них цікава команда кухарів, як на мене, новинки завжди радують)